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1. Privacy
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Condizioni Generali di Vendita
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.matissevenezia.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
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1. La nostra politica commerciale
1.1. Matisse offre in vendita, attraverso www.matissevenezia.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori", ovvero tutti coloro che non agiscono con finalità riferibili alla loro attività professionale.
1.2. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Matisse, che siano presenti su www.matissevenezia.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Come concludere il contratto con Matisse
2.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.matissevenezia.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico che sasrà trasmesso per via telematica attraverso le relative istruzioniindicate nel sito.
2.2. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, delle modalità di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3. Il contratto è concluso al ricevimento, da parte di Matisse, del modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi.
2.4. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione MY ACCOUNT.
2.5. Qualora i prodotti presentati su www.matissevenezia.com non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Matisse comunicarti, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo,Matisse provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. 2.6. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Matisse, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.7. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.matissevenezia.com, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy. 2.8. Concluso il contratto, Matisse ti trasmetterà per posta elettronica una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine. 3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti 3.1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.matissevenezia.com all'interno di un'apposita scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita, potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.2. Matisse, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che risultassero manomessi,utilizzati o danneggiati nelle diverse parti.

4. Pagamenti
4.1. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
4.2. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
4.3 In caso di acquisto con pagamento diverso da carta di credito hai a tua disposizione la possibilità di effettuare un bonifico bancario anticipato come ti verrà comunicato nel caso scegliessi questa modalità. La spedizione dei prodotti avverrà esclusivamente dopo la verifica di avvenuto pagamento.
4.4 I prezzi inseriti in www.matissevenezia.com sono da intendersi IVA inclusa ed espressi in Euro. Potranno essere modificati in qualsisi momento senza alcuna necessità di preavviso.

5. Spedizione e consegna dei prodotti
5.1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione FAQ.

6. Assistenza clienti
6.1. Potrai richiedere qualsiasi informazione a Matisse tramite i nostri servizi di assistenza: contattandoci per email info@matissevenezia.com.

7. Diritto di recesso
7.1. Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Matisse, senza alcuna penalità e senza motivazione, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.matissevenezia.com.
7.2. Per recedere dal contratto dovrai restituire i prodotti a Matisse previa comunicazione email, che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi da quando hai ricevuto i prodotti.
7.3. In ogni caso le spese di spedizione per l'invio o la restituzione dei prodotti resteranno a tuo carico.
7.4. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate anche le seguenti condizioni:
7.4.1. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
7.4.2. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
7.4.3. i prodotti resi devono essere inviati a Matisse in una sola spedizione;
7.4.4. Matisse deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
7.5. Matisse ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spe?ese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause ad essa imputabili, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna.
7.6. Le somme ti saranno rimborsate entro trenta (30) giorni dalla data in cui Matisse è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

8. Tempi e modalità di rimborso
8.1. Dopo la restituzione dei prodotti,Matisse provvede agli accertamenti relativi al rispetto delle condizioni indicate nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Matisse provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

9. Privacy
9.1. Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy.
10. Legge applicabile e soluzione delle controversie
10.1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Per qualsiasi controversia si elegge Venezia quale Foro competente.